- Mixte
Services-conseils
Offrez-vous un regard d’expert pour trouver les meilleures solutions de documentation technique.
Au service de vos objectifs d’affaires
Par où commencer quand vous débordez d’information et que les besoins en documentation de vos clients, partenaires et employés sont grands? Faire de la documentation pour faire de la documentation ne peut pas vous mener bien loin : pour être utiles, votre documentation et vos formations doivent être au service de votre entreprise. LIOS jette un œil avisé sur votre situation et travaille avec vous pour mettre en place les meilleures solutions.
Résultat — La production et la maintenance de la documentation et de la formation techniques sont intégrées à vos opérations pour mieux répondre à vos objectifs d’affaires.
Notre approche
- Évaluer l’information existante pour poser un diagnostic
- Établir vos besoins
- Déterminer vos priorités selon vos objectifs
- Élaborer un plan de documentation et de formation techniques
- Mettre en place des outils de gestion, de partage et d’utilisation de l’information
- Établir les bonnes pratiques pour que tout le monde sache quoi faire et comment
- Intégrer la production de la documentation et de la formation à vos processus d’affaires
Autres livrables
Chaque famille de livrables se décline selon vos publics et vos réalités d’usage.
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- Équipes
- Clients
Matériel de formation
Guides d'intégration, autoformations, manuels du formateur — pour rendre tout le monde compétent, plus vite.
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- Clients
Guides et aides en ligne
Guides d'installation, d'utilisation, d'entretien, FAQ et aides en ligne pour vos utilisateurs.
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- Équipes
Aides à la tâche et procédures de travail
Procédures, instructions de travail et schémas décisionnels pour les tâches complexes ou peu fréquentes.
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Ils l’ont fait avec nous
Des projets réels réalisés pour nos clients dans cette famille de livrables.