Une méthode qui met l’information à l’œuvre
Chez LIOS, une bonne documentation ne commence pas par la rédaction, mais par la compréhension. Notre méthode se déroule en trois temps, guidés par des principes directeurs qui assurent la cohérence, peu importe le rédacteur, le projet ou le format.
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Étape 1
Cadrer — Comprendre votre réalité avant de parler de documentation
Vous hésitez sur le point de départ? Nous vous aidons à définir et prioriser ce qui mérite d’être documenté en premier. Nous rencontrons vos experts, analysons votre documentation existante, observons vos processus et identifions les irritants comme les leviers pour bâtir une vision partagée.
Résultat : une note de cadrage claire, qui aligne objectifs, contenus à produire et indicateurs d’impact.
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Étape 2
Réaliser — Produire, valider et livrer en dialogue continu
Nous avançons par étapes validées, morceau par morceau. Nos responsables de projet ont un bagage technique solide qui leur permet d’aller chercher l’expertise interne sans alourdir vos équipes. Chaque version est l’occasion d’ajuster et de bonifier terminologie, ton, format, conformité.
Résultat : un livrable à votre image, dans un format accessible et conçu pour évoluer.
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Étape 3
S’améliorer — Mesurer l’impact et faire évoluer
Chaque projet est une occasion d’apprendre. Nous évaluons les résultats à l’aide des indicateurs définis au cadrage, recueillons la rétroaction de vos équipes et des utilisateurs finaux, et identifions les leviers d’amélioration.
Résultat : une collaboration qui s’affine dans le temps et renforce votre autonomie documentaire.
Ce qui guide la méthode
Nos principes et standards
Au cœur de notre méthode, un ensemble de principes et de standards transforment votre savoir en contenu accessible, transmissible et mesurable. Ces lignes directrices qui assurent la cohérence à chaque étape, de l’analyse à l’impact.
- 01 Partir du réel Comprendre le terrain avant de structurer.
- 02 Viser l’impact La documentation n’est jamais un objectif en soi.
- 03 Créer la clarté Simplifier sans appauvrir.
- 04 Collaborer activement La qualité naît du dialogue.
- 05 Assurer la cohérence Un ton, une terminologie, une logique.
- 06 Penser la durabilité Concevoir pour évoluer, pas pour figer.
- 07 S’améliorer continuellement Chaque projet nourrit le suivant.
Travailler avec nous
Confiez-nous l’ensemble de votre documentation, ou faites appel à une expertise précise, au besoin.
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Clé en main
Vous nous confiez votre documentation de bout en bout. Cadrage, collecte, rédaction, intégration et mises à jour. Vous gardez la vue d’ensemble, nous portons l’exécution.
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À la pièce
Un besoin ponctuel? Nous intervenons sur une expertise précise : révision technique, traduction, mise en page, gestion de contenu ou un livrable ciblé.
Ce qui fait la différence LIOS
- Gestion de projet — Planification, réalisation, évaluation
- Rédaction — Notre cœur de métier
- Aptitudes techniques — Comprendre les mécanismes et les fonctionnements
- Connaissance de la cible — Se mettre dans la peau de l’utilisateur
- Attention au détail et conformité — Normes et certifications
- Design visuel — Mise en page, structure, navigation, UX
- Vulgarisation — Simplifier le jargon technique sans appauvrir le propos
Le bon outil pour la bonne réalité
Nous choisissons nos outils technologiques selon vos enjeux d’arrimage et selon ce qui produit le plus de valeur pour vous.
Documentation
MadCap Flare
Traduction
Lingo
Collaboration
Jira
Confluence
Design
Figma
InDesign
Mesure
Analytics Flare
IA
Assistance à la rédaction