Ressources : trucs, astuces et réflexions
Des articles pratiques sur la communication technique — structurer, clarifier, faire circuler le savoir.
Courriel de Noël － Une liste de vérification pour les lutins
Une liste de vérification, ça marche même au pôle Nord : qui fait quoi, dans quel ordre, avec quoi.
Lire l’articleUn accueil VIP pour le père Noël, aide-mémoire officiel
Comment une aide à la tâche bien faite évite les oublis, même dans les opérations les plus festives.
Lire l’articleNoël – Comment développer un marché mondial : Les secrets d’un expert
Terminologie, traduction et contenu réutilisable : les conditions d’une documentation qui voyage.
Lire l’articleConcept, tâche, référence : trois types de contenu de documentation technique
Une organisation efficace améliore la qualité et la facilité d’utilisation du contenu — et le rend plus simple à réviser et à réutiliser. La méthode DITA en pratique.
Lire l’articleNoël se déroulera sans anicroches
Quand la documentation devient le filet de sécurité des opérations à haute pression.
Lire l’articleComment intégrer CodePen et JSFiddle dans MadCap Flare
Alors, vous n’avez aucune difficulté à utiliser des exemples de code dans votre documentation. Peut-être même que vous avez lu notre article qui explique comment insérer des blocs de code dans Flare avec Prism.js.…
Lire l’articleComment insérer des (beaux) exemples de code dans MadCap Flare
Quand vous produisez de la documentation au format HTML, il peut être délicat d’insérer du code à la fois facile à lire, visuellement attrayant et qui répond aux attentes des développeurs de logiciels. Heureusement,…
Lire l’articleDocumentation de projets sur mesure : Quoi faire pour ne pas repartir à zéro à chaque fois
Si vous concevez des produits sur mesure pour vos clients, vous savez à quel point, même si chaque projet est unique, il est important de vous servir de votre expérience pour ne pas repartir…
Lire l’articleComment externaliser efficacement
Voilà, vous vous êtes décidé à aller chercher de l’aide à l’externe pour produire votre documentation technique. Peut-être même que notre article Externaliser ou embaucher? Quelques pistes pour vous aider à faire le bon…
Lire l’articleExternaliser ou embaucher? Quelques pistes pour vous aider à faire le bon choix
Ce n’est pas parce qu’on est une petite ou une moyenne entreprise qu’on n’a pas parfois de grands besoins en documentation technique. Mais assez pour embaucher un rédacteur à temps plein? Ou bien est-ce…
Lire l’articleQuoi chercher chez un rédacteur ou une rédactrice technique
Ça y est, vous êtes rendu là? Vous vous dites que, en termes de documentation technique, vous devriez faire mieux? Que de demander à vos ressources techniques de rédiger des guides d’utilisation, c’est bien…
Lire l’articlePersonne ne lit votre documentation technique? Faites-en de la meilleure!
Si on pense que personne ne lit la documentation technique, on en vient rapidement à se demander : « À quoi ça sert d’investir temps et argent pour de la documentation technique? ». Et si on…
Lire l’articleUne question sur votre documentation?
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