Pour plusieurs, la documentation technique est forcément ennuyante parce qu’elle fournit une multitude de renseignements techniques sans intérêt. Réalité C’est vrai que l’information à transmettre avec la documentation technique est rarement palpitante : on y trouve peu d’action et assurément pas de suspense. Mais, même s’il peut être difficile de rendre la lecture de votre […]
Les légendes racontent que la documentation technique coûte cher et qu’elle peut engloutir votre budget d’une bouchée. Elles prétendent aussi que nombreux sont les projets de documentation technique qui ont occasionné des dépenses inavouables qui viennent hanter les entreprises, comme autant de squelettes dans le placard. Réalité Même si les analyses de coût-avantage de la […]
Vos clients ne semblent pas lire la documentation technique que vous leur fournissez? Vous-même vous préférez vous débrouiller tout seul, quitte à faire des erreurs et à perdre du temps, plutôt que d’ouvrir un guide d’utilisation? Réalité Si elle n’est pas bien faite, la documentation technique peut décourager le lecteur le mieux intentionné. Information introuvable, […]
